كيف يشتغل فريق التسويق في شركات مثل زد ، سلة ، أوتو

شاهد جزء من الدورة السابقة في الأسفل

اهم أنواع الـSAAS في السوق

مقدمة لمحتوى كورس SaaS وأهم النقاط التي ستتعلمها.

المدة: 12 دقيقة | نقاط مفتاحية: مقدمة، SaaS، أهداف الكورس
Osama Eissa مدرب الكورس

أساسيات SaaS

شرح مفصل لمفاهيم أساسية في SaaS وكيفية بناء المنتج.

المدة: 15 دقيقة | نقاط مفتاحية: SaaS، Product، أساسيات
Osama Eissa SaaS Growth Strategist

يعني ايه Event Mapping

آزاي تبني Event Mapping بشكل صحيح وربطه مع أدوات التحليل.

المدة: 20 دقيقة | نقاط مفتاحية: Event Mapping، أدوات التحليل، Tracking
Osama Eissa Product & Growth Expert

الكورس هذا معمول خصيصًا لك 

بنمشي مع بعض خطوة بخطوة، لين تفهم كل تفاصيل تسويق الـبرمجيات كخدمة بشكل عملي وواضح

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

بتتعلم كيف تفكر بعقلية مسوّق SaaS محترف، وكيف تبني استراتيجيات قوية تناسب طبيعة المنتج والسوق

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

وبتتعرف على طريقة اختيار الاستراتيجيات الصح لكل بيزنس، ومتى تستخدم كل واحدة

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

وكمان بنغطي كيف تحافظ على عملاءك، وتبني نمو مستدام يكمّل معك على المدى الطويل 


لمن صُمّم هذا الكورس؟؟

أصحاب منتجات البرمجيات كخدمة (SAAS)

مسئولي النموّ في شركات البرمجيات كخدمة (SAAS)

Media buyer , Performance marketer

تتوقع إيش بتتعلّم

استراتيجيات نمو مختلفة عشان تحقق نمو عالي

تحليل البيانات والمؤشرات المهمة عشان تتخذ قرارات صح

بناء علاقة قوية مع العملاء ورفع نسبة الاحتفاظ فيهم

توسيع نطاق مشروعك في الـ SaaS بكفاءة وبدون هدر

فهم لأساسيات ونماذج أعمال الـ SaaS

تعلم استراتيجيات SaaS ناجحة 

إتقان وضع خطط تسويقية فعالة

كيفية أستخدام منصات التسويق في الـSAAS

تطبيق عملي خلال المحاضرة

إيش هو الـ SaaS؟

ليه تسويق الـ SaaS مختلف عن أي مجال ثاني؟

المصطلحات الأساسية في عالم الـ SaaS

فهم رحلة العميل (User Journey)

الفرق بين SaaS الـ B2B و الـ B2C

أهم الأدوات والمنصات اللي يحتاجها مسوّق الـ SaaS

 
 
  • التركيز على قيمة العميل على المدى الطويل

  • بناء Funnel تسويق للـ SaaS يكون فعّال فعلًا

  • نفهم كل خطوة في الفَنَل وليه هي مهمة

  • نعدّل الاستراتيجيات حسب مرحلة نمو شركة الـ SaaS

  • كيف تبني Loops تزود المشتركين بدون ما تحرق ميزانية تسويق؟

  • دراسة حالة لشركة SaaS قدرت تبني Funnel ناجح 🚀

  • أساسيات الـ SaaS Forecasting

  • الفرق بين التنبؤ قصير المدى (Short-Term Forecasting) وطويل المدى (Long-Term Forecasting)

  • دور البيانات في التنبؤ الناجح

  • أهمية الـ Cohort Analysis في فهم وتوقّع سلوك العملاء

  • كيف تبني خطط قصيرة المدى قابلة للتنفيذ (Short-Term Execution Plans)

  • تحديد أهداف شهرية مبنية على بيانات فعلية

  • استخدام OKRs و KPIs لمتابعة الأداء

  • كيف تحدد ميزانية التسويق والتوسع على المدى القصير؟

  • تحليل الـ Churn Rate وتأثيره على القرارات قصيرة المدى

  • كيف تبني خطط طويلة المدى لنمو مستمر وقابلة للتنفيذ (Long-Term Execution Plans)

  • إنشاء وتتبع الخطط الشهرية

  • الفرق بين Sustainable Growth و Aggressive Growth


 

ازاي ابدآ في التسويق للـ SaaS.

  • الفرق بين Performance Marketing و Brand Marketing في SaaS.

  • لماذا يعتمد SaaS على Data-Driven Marketing أكثر من أي صناعة أخرى؟

  • العلاقة بين CAC (Customer Acquisition Cost) و LTV (Lifetime Value) وأهمية تحقيق التوازن بينهما.

  • كيف تختلف Paid Acquisition في SaaS عن المنتجات التقليدية؟

  • تحليل القنوات التسويقية وأيها أكثر فعالية لشركات SaaS.

_______________

 استراتيجيات تسويق الأداء على جميع المنصات

  • فهم رحلة العميل على  (TOFU – MOFU – BOFU)

  • كيفية بناء Search Campaigns فعالة لاستهداف المستخدمين المهتمين.

  • أهمية Competitor Bidding .

  • استراتيجيات Retargeting  لاستعادة العملاء المحتملين.

  • استراتيجيات تسويق الأداء على منصات التواصل الاجتماعي.
  • متى تستخدم Social Media Ads ومتى لا تكون فعالة؟

  • أهمية LinkedIn Ads في SaaS B2B.

  • استخدام Lead Gen Forms على LinkedIn و Facebook لاختبار الاهتمام الأولي.

 

مفاهيم أساسية في نمو البرمجيات كخدمة وكيفية قياسه:

  • الفرق بين النمو والتسويق في البرمجيات كخدمة

  • ليه النمو في البرمجيات كخدمة يعتمد على الاحتفاظ والتوسّع أكثر من مجرد جذب العملاء؟

كيف تستخدم إطار عمل النمو لنمو البرمجيات كخدمة:

  • جذب المستخدمين: كيف توصل للعميل؟

  • التفعيل: كيف تضمن تجربة أولى ممتازة؟

  • الاحتفاظ: كيف تحافظ على العملاء؟

  • الإيرادات: كيف تزيد الأرباح؟

  • التوصية: كيف تخلي المستخدمين يرشّحون المنتج؟

أهم مؤشرات الأداء لقياس النمو في البرمجيات كخدمة

  • استراتيجيات النمو المجاني

  • استراتيجيات النمو المدفوع

  • كيف تستخدم تحليل المجموعات لفهم الاحتفاظ بالعملاء

 

أهم مقاييس البرمجيات كخدمة اللي لازم تتابعها وتحللها

مقاييس الإيرادات والنمو:

  • الإيراد الشهري المتكرر

  • الإيراد السنوي المتكرر

  • متوسط الإيراد لكل مستخدم

  • إجمالي الإيراد المتوقع من العميل خلال فترة اشتراكه

  • تكلفة اكتساب العميل الجديد

  • مقارنة قيمة العميل بتكلفة اكتسابه، ويُفضّل تكون أعلى من ثلاثة إلى واحد

مقاييس الاحتفاظ وفقدان العملاء:

  • معدل فقدان العملاء: نسبة العملاء اللي يلغون الاشتراك شهريًا أو سنويًا

  • معدل بقاء العملاء: كم عميل يكمل معك لفترة طويلة

  • الإيراد الإضافي: دخل زيادة من العملاء اللي يرقّون اشتراكهم أو يشترون خدمات إضافية

مقاييس التفاعل والأداء:

  • معدل التفعيل: نسبة العملاء اللي استخدموا المنتج فعلًا بعد التسجيل

  • عدد المستخدمين النشطين يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا

  • مؤشر رضا العملاء: هل العملاء راضين ومستعدين يوصّون بالخدمة لغيرهم؟

كيف تقرأ وتحلل هذه المقاييس
وش تسوي بناءً على البيانات؟ مع أمثلة وحالات عملية

  • مفهوم التوسّع في البرمجيات كخدمة

  • استراتيجيات توسيع نطاق اكتساب العملاء

  • توسيع العمليات التسويقية

  • المحافظة على جودة الخدمة وتجربة العملاء أثناء التوسّع

  • تحديات التوسّع الشائعة وكيف نتغلّب عليها

  •  
  • أهمية الاحتفاظ بالعملاء في نموذج أعمال البرمجيات كخدمة

  • أسباب فقدان العملاء: كيف نحدد الأسباب الشائعة اللي تخلي العميل يلغي اشتراكه

  • زيادة المبيعات للعميل الحالي وتوسيع استخدامه للخدمة

  • نجاح العميل والدعم الفني

  • كيف يساهم نجاح العميل والدعم الفني في رفع نسبة الاحتفاظ

  • استراتيجيات بناء علاقات قوية مع العملاء

  • قياس وتحسين جهود الاحتفاظ بالعملاء

  • تحويل العملاء الراضين إلى مروّجين للعلامة التجارية

  • تحليل أرقام تهيئة العميل لاستخدام الخدمة لمعرفة كيف نحسّن رحلة العميل

 
 

تقيم المتدريبين

Feedback

1 Videos
The SaaS Game Mastery

أهم الأسئلة

  • تبدأ الدورة في الآسبوع الاول في يناير  2026 

الكورس مسجّل كامل وتقدر ترجع له في أي وقت،
لكن حضورك وقت المحاضرات مهم جدًا عشان تستفيد لأقصى درجة.

أثناء المحاضرة بنفتح باب الأسئلة والنقاش، وأي نقطة تكون غير واضحة تقدر تسأل عنها مباشرة.
وجودك وقت المحاضرات يفرق معك كثير، وبيختصر عليك الطريق بشكل كبير.

 

مدة المحاضرة من ساعتين إلى ثلاث ساعات

المحاضرات تكون كل سبت وثلاثاء

مدة الكورس ٨ محاضرات أساسية، تمتد من ٥ إلى ٦ أسابيع.

 
 

تقدر تطلب استرجاع المبلغ كامل في حالتين:

  • قبل بداية الكورس بدون أسباب.

  • إذا حسّيت إن الكورس ما هو مناسب لك بعد حضور ثاني محاضرة

 
 

سجل بيناتك وأعرف كل تفاصيل الدورة

SAAS Game